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“위약금 면제되자마자 탈출 ‘폭주’…SKT 경쟁사 마케팅 전쟁 돌입”
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2025년 7월 7일, **SK텔레콤(이하 SKT)**은 4월 19일부터 7월 14일 사이 약정 해지시 발생한 위약금을 전액 면제하겠다고 발표했습니다. 이는 최근 발생한 통신사 유심 해킹 사태에 따른 조치입니다 .
⚡ ① 위약금 면제 발표 직후 “번호 이동 대란”
SKT의 발표 첫 주말, KT·LG유플러스 직영 대리점들이 “SK탈출기회” 마케팅을 내걸며 공격적으로 번호 이동을 유도했습니다 .
한 LG유플러스 매장은 SKT 매장 바로 옆에 “SK탈출기회” 팻말로 둘러싸며 시선을 끌었습니다.
KT 매장도 “위약금 무료” 문구를 매장 입구에 대대적으로 게시하며 ‘공포 마케팅’을 활용했습니다 .
🔢 ② 경쟁사, 단기간에 이용자 싹쓸이
KT는 약 8만 2,043명, LG유플러스는 약 8만 7,774명의 SKT 가입자를 유치했습니다 .
대리점 단위의 과도한 인센티브가 힘을 발휘하면서, 번호이동이 폭발적으로 증가한 것으로 분석됩니다.
📉 ③ SKT, 주가 급락 및 실적 우려
SKT 위약금 면제 통보 당일부터 주가 급락세가 이어졌습니다 .
증권가는 실적 전망치를 하향 조정했습니다.
대신증권: 매출·영업이익 각각 –3.6%, –29.6%
IBK투자증권·현대차증권도 분기 실적 악화를 예상하고 있습니다 .
🎯 ④ 실사용자에게 전하는 팩트 체크
체크포인트 유의사항
✅ 위약금 면제 기간 4/19~7/14에 해지한 고객 전부 대상
✅ 번호이동 시 추가 혜택 KT/LGU+ → ‘폰 기기 유지’, ‘요금제 할인’, ‘현금 지원’ 등 다양한 옵션
✅ 보안을 위한 선택 해킹 우려 → 보안이 강화된 통신사로 이동 적절한 대응
❗️ 단기 가입금 혜택 여부 '기기 잔여 할부금 면제' 등도 포함 여부 반드시 확인해야 합니다.
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🧭 ⑤ 업계·정부 반응도 주목
과기정통부는 “위약금 면제는 필요 조치”라며 SKT 조치를 지지한 바 있으며, 정부가 발표 시기보다 앞서 면제 권고를 했다는 보도도 있습니다 .
통신사 이탈 경쟁이 마케팅 성과로 나온 상황으로, 소비자 선택권은 넓어졌지만, 일각에서는 **‘과도한 경쟁으로 인한 불필요한 보조금 소비’**를 우려하기도 합니다.
💬인사이트
> “위약금 면제 발표는 소비자에게 분명 호재지만,
‘탈출 폭주’만 믿고 무작정 이동하지 마세요.
면제 대상, 요금제 유지 조건, 기기잔여금 면제 여부 등을 꼼꼼히 비교하세요.
통신사 변경은 ‘노란 껍데기’가 아니라 ‘실제 혜택’을 보고 결정하는 것이 맞습니다.”
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이상
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였습니다.